() الموقع الشبكي thomasmiddleeast.com (“الموقع الشبكي”) تديره شركة بروسبيكس للتجارة Prospex Trading Co. L.L.C. (“We”، “our”، “us”). بالدخول إلى موقع الويب هذا أو إستخدامه، تكون موافقا على الالتزام بالأحكام والشروط التالية (“الشروط”) والالتزام بها. يرجى مراجعتها بعناية.

إذا لم توافق على هذه الشروط، يرجى عدم إستخدام موقعنا على ويب.

1 – إستخدام الموقع الشبكي

من خلال الدخول إلى الموقع، تؤكد أن عمرك لا يقل عن 18 عاما أو أنك تدخل إلى الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي. إذا كنت قاصرا، يمكنك الشراء باستخدام موقع الويب من خلال والديك أو الوصي عليك فقط.

توافق على إستخدام الموقع الشبكي لأغراض مشروعة فقط ووفقا لهذه الشروط. يحظر عليك مخالفة أو محاولة انتهاك أمن الموقع، بما في ذلك:

الوصول إلى البيانات غير مخصصة لك.
محاولة أختراق أمان موقع ويب أو تعطيله.
إرسال أو تخزين أي فيروسات أو برامج ضارة أو برامج ضارة.

2. معلومات المنتج

المنتجات المعروضة على الموقع، بما في ذلك منظفات (توماس) الكهربائية والإكسسوارات، معروضة للبيع داخل دول مجلس التعاون الخليجي ومصر. ونبذل كل جهد ممكن لضمان دقة المعلومات الموجودة على الموقع وتحديثها. ومع ذلك، فإننا لا نضمن أن أوصاف المنتجات أو الأسعار أو المحتويات الأخرى المتوفرة على الموقع الشبكي خالية من الأخطاء.

3. التسعير

جميع الأسعار المعروضة على موقع الويب موجودة في مزيل الرجفان الخارجي الآلي (AED). تخضع أسعار المنتجات ومدى توافرها للتغيير من دون إشعار مسبق. نحتفظ بحق تعديل أو إلغاء أي عروض أو عروض أو خصومات على الموقع في أي وقت.

4. الأوامر والدفع

من خلال وضع طلب شراء على موقع الويب، توافق على شراء المنتج (المنتجات) المدرجة في طلبك. نحتفظ بحق قبول طلبك أو رفضه لأي سبب من الأسباب.

أنت توافق على توفير معلومات دفع دقيقة وكاملة، وبإرسال الدفع الخاص بك، تأذن لنا بفرض رسوم على المبلغ المنطبق للمنتج (المنتجات).

5. الشحن والتسليم

نقدم خدمة التوصيل المجاني والسريع داخل الإمارات. عادة ما تكون أوقات التسليم من 1 إلى 3 أيام عمل من تاريخ الشراء. ويتم التعامل مع جميع عمليات التسليم من قبل شركة أرامكس أو خدمة أخرى موثوق بها لسعاة البريد. ستتلقى معلومات التعقب بمجرد شحن طلبك.

نحن لسنا مسؤولين عن أي تأخير في التسليم بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك معالجة الجمارك، ومسائل البريد، أو أحداث القوة القاهرة.

6 – العائدات والمبالغ المستردة

إذا لم تكن راضيا عن شرائك، يمكنك إرجاع الصنف (العناصر) في غضون 14 يوما من إستلام المبلغ المسترد أو سعر الصرف، شريطة أن يكون الصنف (العناصر) في حالته الأصلية غير المستخدمة وفي حالة التعبئة والتغليف. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا لبدء عملية الإرجاع.

ستتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 14 يوما من إستلام المنتج المرتجع. قد تكون تكاليف الشحن لعمليات الإرجاع من مسؤولية العميل، ما لم يكن المنتج قد تعرض للتلف أو عيب عند الوصول.

7. الضمانات

تأتي جميع أجهزة تنظيف الشفط من نوع THOMAS والمنتجات التي تباع على الموقع مع ضمان من الشركة المصنعة لمدة عامين. يجب أن تكون مطالبات الضمان مدعومة بإثبات الشراء. يرجى الرجوع إلى قسم معلومات الضمان للتعرف على الشروط التفصيلية.

8 – حدود المسؤولية

لسنا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناجمة عن إستخدام الموقع أو شراء أو إستخدام أي منتجات تباع على الموقع. يجب ألا يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا تجاهك فيما يتعلق بأي مطالبة ناشئة عن هذه الشروط أو تتعلق بها أو عن شراء أي منتجات إجمالي المبلغ المدفوع للمنتجات المعنية.

9- الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك أوصاف المنتجات والصور والشعارات والعلامات التجارية، هي ملكية فكرية ل ROBERT THOMASMetall- und Elektrowerke GmbH & Co. KG أو مرخصيها. لا يسمح لك باستخدام أي من هذا المحتوى دون موافقتنا الكتابية الصريحة.

10 – روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقع ويب على إرتباطات إلى مواقع ويب لجهة خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات أي مواقع تابعة لجهة خارجية ونوفر هذه الارتباطات لراحتك فقط.

11. سياسة الخصوصية

يخضع إستخدامك للموقع أيضا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تحدد كيفية تجميع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها. باستخدام موقع الويب، فأنت توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

12 – التغييرات المدخلة على الشروط

إننا نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. وستصبح التغييرات نافذة فور نشرها على الموقع الشبكي. إن إستخدامك المستمر لموقع الويب بعد نشر التغييرات يعتبر قبولا للمصطلحات الجديدة.

13 – القانون الناظم

هذه الشروط وأي خلافات تنشأ عن إستخدامك للموقع الإلكتروني أو تتعلق به ستحكم وتفسر وفقا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، بغض النظر عن مخالفة مبادئ القانون.

14. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أية أسئلة حول هذه الشروط أو كنت بحاجة إلى مساعدة، فيرجى الاتصال بنا عن طريق ملء النموذج على صفحة جهات الاتصال.